GOP гостиницы
GOP (Guest Orientation Program) — это концепция, направленная на улучшение качества обслуживания в гостиницах и обеспечивающая высокие стандарты сервиса для гостей. Основная идея GOP заключается в ориентации на потребности клиентов и создании комфортной и дружелюбной атмосферы, где каждый посетитель чувствует себя желанным и важным. Гостиницы, применяющие GOP гостиницы, уделяют особое внимание подготовке персонала...
Read More